Terma & Syarat nagabet

01 Pengenalan

nagabet ialah platform kasino dalam talian dan pertaruhan sukan yang beroperasi di bawah lesen antarabangsa yang sah dan diiktiraf. Platform nagabet menyediakan perkhidmatan perjudian dalam talian termasuk namun tidak terhad kepada permainan kasino langsung, slot premium, pertaruhan sukan langsung, dan permainan meja klasik kepada pengguna yang layak di seluruh Malaysia.

Dokumen Terma & Syarat ini ("Terma") menetapkan syarat-syarat yang mengawal hubungan antara nagabet dan setiap individu yang mendaftar, mengakses, atau menggunakan platform nagabet ("Pengguna" atau "Ahli"). Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab nagabet, yang kesemuanya membentuk perjanjian keseluruhan antara nagabet dan Pengguna.

nagabet berhak untuk mengemas kini, mengubah suai, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab Pengguna untuk menyemak Terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform nagabet selepas sebarang pindaan diterbitkan bermaksud Pengguna menerima dan bersetuju dengan perubahan tersebut.

Penggunaan Platform: Platform nagabet adalah semata-mata untuk tujuan hiburan dan perjudian yang sah. Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan penyertaan mereka dalam aktiviti perjudian dalam talian adalah sah mengikut undang-undang bidang kuasa tempat kediaman mereka.

02 Definisi

Dalam Terma & Syarat ini, ungkapan dan perkataan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

Istilah	Maksud
nagabet / Platform	Merujuk kepada platform kasino dalam talian dan pertaruhan sukan yang boleh diakses melalui laman web nagabet.im, termasuk semua laman, ciri, perkhidmatan, dan kandungan yang terdapat di dalamnya.
Pengguna / Ahli	Mana-mana individu yang telah mendaftarkan akaun dengan nagabet dan/atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh platform nagabet.
Akaun	Akaun peribadi yang didaftarkan oleh Pengguna pada platform nagabet, yang digunakan untuk mengakses semua perkhidmatan dan permainan yang tersedia.
Baki Akaun	Jumlah keseluruhan dana yang tersimpan dalam akaun nagabet Pengguna, termasuk wang tunai dan nilai bonus yang layak.
Bonus	Sebarang nilai tambahan, kredit percuma, putaran percuma, atau faedah lain yang diberikan oleh nagabet kepada Pengguna berdasarkan syarat-syarat tertentu yang ditetapkan oleh nagabet.
KYC	Proses "Kenali Pelanggan Anda" (Know Your Customer) — prosedur pengesahan identiti yang diwajibkan oleh nagabet untuk memastikan kepatuhan terhadap peraturan pencegahan pengubahan wang haram.
Syarat Pertaruhan	Jumlah pusingan yang perlu dicapai oleh Pengguna sebelum wang bonus atau kemenangan daripada bonus boleh ditukar kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan.
MYR / RM	Ringgit Malaysia — mata wang rasmi yang digunakan untuk semua transaksi kewangan pada platform nagabet (melainkan dinyatakan sebaliknya untuk transaksi kripto).

03 Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform nagabet, Pengguna mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut tanpa pengecualian. nagabet berhak untuk menolak pendaftaran atau menamatkan akaun mana-mana Pengguna yang didapati tidak memenuhi kriteria kelayakan ini pada bila-bila masa.

Had Umur: Pengguna mestilah berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran akaun nagabet. Perjudian oleh individu di bawah umur adalah dilarang sama sekali dan merupakan pelanggaran serius Terma ini. nagabet mungkin memerlukan bukti umur pada bila-bila masa.
Keupayaan Undang-undang: Pengguna mestilah mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat. Individu yang telah diperintahkan oleh mahkamah atau ditetapkan secara perundangan sebagai tidak mempunyai keupayaan mental adalah dilarang menggunakan platform nagabet.
Bidang Kuasa: Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan penyertaan dalam aktiviti perjudian dalam talian adalah dibenarkan di bawah undang-undang bidang kuasa tempat kediaman mereka. nagabet tidak membuat sebarang representasi bahawa perkhidmatannya adalah sah di semua bidang kuasa.
Satu Akaun Sahaja: Setiap Pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun nagabet yang aktif pada satu masa. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun berkaitan serta perampasan dana.
Bukan Kakitangan nagabet: Kakitangan nagabet, ejen, rakan kongsi, pembekal perkhidmatan, dan ahli keluarga terdekat mereka adalah tidak layak untuk mendaftar akaun Pengguna atau menyertai mana-mana promosi platform nagabet.

Amaran Had Umur: nagabet menggunakan sistem pengesahan umur yang ketat. Sebarang percubaan untuk mendaftar oleh individu di bawah 21 tahun akan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkenaan. Ibu bapa dan penjaga diminta memastikan platform nagabet tidak boleh diakses oleh kanak-kanak atau remaja di bawah jagaan mereka.

04 Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Semasa mendaftarkan akaun nagabet, Pengguna wajib memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini, dan lengkap seperti yang diminta dalam borang pendaftaran. Pengguna bersetuju untuk mengemas kini maklumat tersebut apabila perlu bagi memastikan ia kekal tepat dan terkini sepanjang masa.

Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kelayakan log masuk akaun mereka, termasuk nama pengguna dan kata laluan. Pengguna bersetuju untuk tidak berkongsi maklumat log masuk akaun dengan mana-mana pihak ketiga dan untuk memaklumkan nagabet dengan segera sekiranya mengesyaki sebarang akses tidak sah ke akaun mereka.

Maklumat Tepat: Semua maklumat peribadi yang diberikan semasa pendaftaran dan sepanjang penggunaan platform mesti adalah benar dan tepat. Pemberian maklumat palsu adalah pelanggaran serius Terma ini.
Pengesahan KYC: nagabet berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan, pasport, bil utiliti, atau penyata bank. Kegagalan untuk mematuhi permintaan KYC dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan sekatan sementara atau penamatan kekal akaun.
Keselamatan Kata Laluan: Pengguna dinasihatkan untuk menggunakan kata laluan yang kukuh dan unik untuk akaun nagabet mereka. nagabet tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan Pengguna untuk menjaga keselamatan kelayakan log masuk mereka.
Aktiviti Akaun: Pengguna bertanggungjawab ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun mereka. nagabet berhak untuk menyiasat sebarang aktiviti yang mencurigakan dan mengambil tindakan yang sewajarnya termasuk pembekuan sementara akaun bagi tujuan siasatan.

05 Deposit & Pengeluaran Dana

nagabet menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan Pengguna, termasuk pindahan bank melalui Maybank, CIMB, dan Public Bank; e-dompet seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay; serta sistem pembayaran digital DuitNow dan FPX. Mata wang kripto Bitcoin (BTC) dan USDT turut diterima.

Deposit Minimum: Jumlah deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan pada halaman deposit dalam platform nagabet dan mungkin berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.
Pemprosesan Deposit: Deposit biasanya dikreditkan ke dalam akaun nagabet dengan serta-merta atau dalam masa yang singkat. Walau bagaimanapun, nagabet tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh penyedia perkhidmatan pembayaran pihak ketiga.
Pengeluaran: Pengguna boleh mengeluarkan dana dari akaun nagabet mereka tertakluk kepada penyelesaian semua syarat pertaruhan yang berkenaan. Permintaan pengeluaran akan diproses dalam tempoh masa yang dinyatakan dalam platform nagabet.
Had Pengeluaran: Had pengeluaran minimum dan maksimum ditetapkan oleh nagabet dan mungkin berbeza mengikut kaedah pembayaran dan tahap VIP Pengguna. Had ini boleh disemak pada halaman pengeluaran dalam platform.
Pengesahan Pengeluaran: nagabet berhak untuk meminta pengesahan tambahan sebelum memproses permintaan pengeluaran, termasuk pengesahan KYC yang lengkap. Ini adalah langkah keselamatan standard untuk melindungi Pengguna daripada penipuan.
Sumber Dana: Semua dana yang didepositkan ke dalam akaun nagabet mestilah milik Pengguna yang sah dan berasal daripada sumber yang halal dan sah dari segi undang-undang. nagabet mengambil langkah aktif untuk mencegah pengubahan wang haram.

Mata Wang Ringgit Malaysia: Semua transaksi pada platform nagabet diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR / RM) melainkan Pengguna memilih untuk menggunakan kaedah pembayaran kripto. Sebarang penukaran mata wang yang diperlukan adalah tertakluk kepada kadar pertukaran semasa dan mungkin melibatkan caj tambahan.

06 Bonus & Promosi

nagabet menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada Pengguna dari semasa ke semasa. Semua bonus dan promosi adalah tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang ditetapkan oleh nagabet dan boleh berubah pada bila-bila masa. Pengguna dinasihatkan untuk membaca dan memahami syarat setiap promosi sebelum menyertainya.

Syarat Pertaruhan: Semua bonus yang diberikan oleh nagabet adalah tertakluk kepada keperluan pertaruhan (wagering requirements) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang kemenangan boleh ditukar kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan. Syarat pertaruhan khusus untuk setiap bonus dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.
Tempoh Sah Bonus: Semua bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah yang ditetapkan akan luput secara automatik dan tidak boleh dipulihkan.
Satu Bonus Pada Satu Masa: Kecuali dinyatakan sebaliknya, Pengguna hanya boleh menggunakan satu bonus aktif pada satu masa. Menggabungkan bonus tanpa kebenaran adalah dilarang.
Penyalahgunaan Bonus: nagabet berhak untuk membatalkan mana-mana bonus dan kemenangan yang berkaitan, serta menamatkan akaun Pengguna, sekiranya terdapat bukti penyalahgunaan bonus, penipuan, atau cubaan untuk mengeksploitasi sistem promosi nagabet.
Perubahan Promosi: nagabet berhak untuk mengubah suai, menggantung, atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Keputusan nagabet mengenai semua perkara yang berkaitan dengan promosi adalah muktamad.

07 Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia pada platform nagabet mempunyai peraturan khusus yang dinyatakan dalam antara muka permainan berkenaan. Pengguna bertanggungjawab untuk memahami dan mematuhi peraturan setiap permainan sebelum menyertainya. nagabet tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada kegagalan Pengguna memahami peraturan permainan.

Integriti Permainan: Semua permainan pada platform nagabet menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan audit bebas antarabangsa yang diiktiraf. Ini memastikan keputusan setiap permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi.
Kadar Pulangan (RTP): Kadar Pulangan kepada Pemain (RTP) untuk setiap permainan slot dan permainan kasino adalah telus dan boleh disemak dalam maklumat permainan berkenaan. RTP adalah purata jangka panjang dan tidak menjamin pulangan dalam setiap sesi bermain.
Keputusan Muktamad: Keputusan semua permainan yang direkodkan oleh pelayan nagabet adalah muktamad. Sekiranya terdapat percanggahan antara paparan pada peranti Pengguna dan rekod pelayan nagabet, rekod pelayan nagabet akan diiktiraf sebagai betul.
Masalah Teknikal: Sekiranya sesuatu permainan terganggu akibat masalah teknikal atau kegagalan rangkaian, nagabet akan berusaha untuk memulihkan keadaan kepada keadaan sebelum gangguan berlaku berdasarkan rekod yang ada. nagabet tidak bertanggungjawab ke atas kerugian yang berpunca daripada gangguan teknikal di luar kawalan nagabet.

08 Perjudian Bertanggungjawab

nagabet amat komited terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Kami menyedari bahawa perjudian boleh menjadi masalah serius bagi sebilangan individu, dan kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu Pengguna menguruskan aktiviti perjudian mereka dengan bijak dan bertanggungjawab.

Had Deposit: Pengguna boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal jumlah wang yang didepositkan ke dalam akaun nagabet mereka. Had ini boleh dikurangkan dengan serta-merta tetapi peningkatan had memerlukan tempoh tunggu yang ditetapkan.
Had Kerugian: Pengguna boleh menetapkan had kerugian untuk mengawal jumlah wang yang boleh hilang dalam tempoh masa tertentu. Ini membantu Pengguna mengelakkan kerugian yang melebihi kemampuan kewangan mereka.
Had Sesi: Pengguna boleh menetapkan had masa bermain untuk mengelakkan sesi perjudian yang terlampau panjang. nagabet akan memberikan peringatan apabila had masa bermain hampir dicapai.
Rehat Sementara: Pengguna yang ingin berehat sementara dari aktiviti perjudian boleh memohon penangguhan akaun sementara bagi tempoh 24 jam, 7 hari, 30 hari, atau tempoh khusus lain yang dipilih.
Pengecualian Diri: Pengguna yang berpendapat bahawa mereka mempunyai masalah perjudian boleh memohon pengecualian diri (self-exclusion) dari platform nagabet bagi tempoh minimum 6 bulan sehingga pengecualian kekal. Semasa tempoh pengecualian diri, Pengguna tidak akan dapat mengakses akaun mereka atau mendaftar akaun baharu.

Sumber Bantuan Perjudian Bertanggungjawab: Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali memerlukan bantuan berkaitan masalah perjudian, sila hubungi Talian Kasih 15999 (Kementerian Pembangunan Wanita, Keluarga dan Masyarakat Malaysia) atau layari laman web GamCare untuk mendapatkan sokongan profesional. Ingat: perjudian adalah untuk hiburan, bukan sumber pendapatan. Platform nagabet adalah untuk pemain berumur 21 tahun ke atas sahaja.

09 Larangan & Sekatan Penggunaan

Pengguna bersetuju untuk tidak melibatkan diri dalam mana-mana aktiviti berikut semasa menggunakan platform nagabet. Pelanggaran terhadap mana-mana larangan ini boleh mengakibatkan penamatan segera akaun dan tindakan undang-undang yang sewajarnya.

Menggunakan perisian automatik, robot, skrip, atau mana-mana kaedah teknikal lain untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform nagabet secara automatik tanpa kebenaran bertulis.
Melakukan sebarang bentuk penipuan, termasuk penyamaran identiti, penggunaan dokumen palsu, atau pemberian maklumat yang mengelirukan kepada nagabet.
Cuba mengeksploitasi sebarang kelemahan teknikal, pepijat, atau ralat dalam sistem nagabet. Pengguna yang menemui kelemahan sedemikian wajib melaporkannya kepada nagabet dengan segera.
Melakukan pengubahan wang haram atau menggunakan platform nagabet untuk sebarang aktiviti kewangan yang haram.
Bekerjasama atau berkolusi dengan Pengguna lain untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam mana-mana permainan pada platform nagabet.
Menggunakan platform nagabet untuk tujuan komersial atau perniagaan tanpa kebenaran bertulis yang jelas dari nagabet.
Mengganggu atau cuba mengganggu operasi normal platform nagabet atau infrastruktur teknikalnya.

10 Penamatan Akaun

Sama ada Pengguna atau nagabet boleh menamatkan akaun Pengguna pada bila-bila masa, tertakluk kepada syarat-syarat berikut.

Penamatan oleh Pengguna: Pengguna yang ingin menamatkan akaun nagabet mereka secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan nagabet. Sebelum penamatan, sebarang baki wang tunai yang layak (tidak termasuk bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan) akan dikembalikan kepada Pengguna melalui kaedah pembayaran yang sesuai.
Penamatan oleh nagabet: nagabet berhak untuk menggantung atau menamatkan mana-mana akaun Pengguna tanpa notis awal sekiranya terdapat pelanggaran Terma ini, aktiviti yang mencurigakan, penipuan yang disyaki, atau atas sebarang sebab lain yang difikirkan sesuai oleh nagabet mengik ut budi bicaranya.
Kesan Penamatan: Selepas penamatan akaun, Pengguna tidak lagi dibenarkan mengakses platform nagabet menggunakan akaun yang ditamatkan tersebut. Sebarang bonus yang belum digunakan atau baki bonus akan dilupuskan secara automatik.
Pemulihan Dana: Sekiranya akaun ditamatkan oleh nagabet atas sebab pelanggaran Terma, nagabet berhak untuk menahan sebarang dana dalam akaun tersebut sementara siasatan dijalankan. Keputusan akhir mengenai pemulihan dana adalah mengikut budi bicara nagabet berdasarkan hasil siasatan.

11 Had Tanggungjawab

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, nagabet tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, khas, teladan, atau punitif yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform nagabet, termasuk namun tidak terhad kepada:

Kerugian kewangan yang dialami akibat aktiviti perjudian pada platform nagabet.
Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh penyelenggaraan sistem, kegagalan teknikal, atau keadaan di luar kawalan nagabet.
Sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tidak sah ke akaun Pengguna akibat kecuaian Pengguna sendiri dalam menjaga keselamatan kelayakan log masuk.
Kandungan atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin boleh diakses melalui pautan atau integrasi pada platform nagabet.
Sebarang keputusan permainan yang dipertikaikan yang telah disahkan melalui rekod pelayan nagabet.

Dalam apa jua keadaan, jumlah maksimum tanggungjawab nagabet kepada mana-mana Pengguna tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh Pengguna tersebut dalam tempoh tiga puluh (30) hari sebelum tuntutan tanggungjawab berkenaan timbul.

12 Pindaan Terma

nagabet berhak untuk mengubah suai, mengemas kini, atau menggantikan Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang pindaan yang dibuat akan berkuat kuasa serta-merta apabila diterbitkan pada platform nagabet, melainkan tarikh kuat kuasa yang berbeza dinyatakan secara khusus.

nagabet akan berusaha untuk memaklumkan Pengguna mengenai pindaan yang material melalui pemberitahuan dalam platform atau melalui e-mel ke alamat yang didaftarkan dalam akaun Pengguna. Walau bagaimanapun, adalah menjadi tanggungjawab Pengguna untuk menyemak Terma ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.

Penggunaan berterusan platform nagabet oleh Pengguna selepas sebarang pindaan Terma diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan Pengguna terhadap Terma yang dipinda tersebut. Sekiranya Pengguna tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, Pengguna hendaklah menghentikan penggunaan platform nagabet dan boleh memohon penamatan akaun.

13 Undang-undang Berkenaan & Penyelesaian Pertikaian

Terma & Syarat ini hendaklah ditafsirkan dan dikawal mengikut undang-undang bidang kuasa antarabangsa yang berkenaan di mana nagabet dilesenkan dan beroperasi. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan melalui prosedur yang ditetapkan oleh badan pelesenan antarabangsa yang mengawal selia platform nagabet.

Sebelum memulakan sebarang prosedur formal, Pengguna digalakkan untuk menghubungi pasukan sokongan pelanggan nagabet terlebih dahulu untuk menyelesaikan sebarang pertikaian secara langsung dan aman. nagabet komited untuk menyelesaikan setiap aduan Pengguna dengan adil, telus, dan dalam masa yang munasabah.

Prosedur Aduan: Pengguna yang ingin mengemukakan aduan rasmi boleh berbuat demikian melalui saluran sokongan pelanggan nagabet. Semua aduan akan disiasat secara menyeluruh dan maklum balas akan diberikan dalam tempoh yang ditetapkan. nagabet menghargai setiap maklum balas Pengguna sebagai sebahagian daripada usaha berterusan kami untuk meningkatkan kualiti perkhidmatan.

14 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kemusykilan, atau memerlukan penjelasan lanjut berkenaan Terma & Syarat nagabet ini, sila hubungi pasukan kami melalui butiran berikut:

E-mel Sokongan: support@nagabet.im
Waktu Operasi: Isnin – Ahad, 9:00 pagi – 12:00 tengah malam (Waktu Malaysia / MYT)
Sokongan Langsung: Sembang langsung tersedia dalam platform nagabet semasa waktu operasi
Masa Tindak Balas E-mel: Dalam tempoh 24–48 jam waktu bekerja

Kami sentiasa bersedia untuk membantu Pengguna memahami hak dan tanggungjawab mereka di bawah Terma & Syarat nagabet ini. Kepuasan dan keselamatan Pengguna adalah keutamaan utama nagabet dalam semua aspek operasi platform kami.